1.体系诊断
项目启动后,久顺根据接受委托方的企业规模、产品种类和服务复杂程度确定时间,一般在三个工作日内完成。
2.分析策划
体系分析策划由咨询师与委托方体系项目小组协商完成。
3.培训服务
久顺做如下培训:
标准培训:对委托方领导、项目各部门负责人进行标准及管理体系知识普及培训。
内审员培训:培训内容要包括标准内容和内审知识,对内审员进行考试,试卷及结果进行存档,作为内审员培训证书的发证依据。
4.管理体系的分析与评审
咨询师与委托方体系项目小组共同分析和评审管理体系的现状,对照标准要求确定改进和完善管理体系的方向。
5.指导体系文件编写
咨询师提出拟编写的文件清单,提出文件编写的要求和时限。委托方体系负责人组织文件编写人员起草管理体系文件,咨询师采取适当方式指导文件编写过程。体系文件既要符合所选择的管理体系标准要求,又要符合委托方的企业实际情况,同时符合相关法律法规和行政管理要求。
6.指导文件发布
指导委托方组织发布体系文件,确定文件发布形式、参加人员、时间安排等。
7.指导体系运行
质量管理体系试运行时间必须达到三个月以上,咨询组现场指导文件执行、生产/服务现场管理、质量记录使用、保存、归档等工作。体系运行前,咨询师应要求委托方组织策划并开展体系文件学习培训。
8.指导内部审核
由委托方管理者代表与相关部门策划审核方案,编制年度内审计划,确定内审组长,由内审组长编制内审实施计划,并组织内审员编制检查表。咨询师指导内审组实施内审,完成相关工作。
9.指导管理评审
在次内审后,指导委托方独立完成管理评审,咨询师以适当形式进行指导。
10.模拟审核/指导第二次内审
模拟审核由久顺企管集团选派模拟审核组与咨询组、委托方体系项目小组共同完成;模拟审核的相关记录由模拟审核组长负责汇总;久顺会视具体情况,考虑用第二次内审来代替模拟审核。
11.指导认证审核的准备。
12.指导认证审核不合格项的整改。
13.久顺提供体系审核通过后的增值服务。